竣工後も「心の通うおつきあい」のためのアフターサービスのご案内

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アフターサービス

『建ててからも、生涯にわたって心の通うおつきあいを。』

ハートフルデザインでは、社内検査のほか、第三者機関にも現場の厳しいチェックをお願いしています。
第三者検査機関（ホームリサーチ）による住宅検査システムとは、適切な設計施工が行われているかを、
建築基準法に基づき、設計図書との整合性や施工状況の厳正な検査を随時、実施するものです。
第三者機関は、地盤調査、建築中の施工検査、完成後の瑕疵保証により、お客様をサポートします。

ハートフルデザインは、
竣工後も、「心の通うおつきあい」をさせていただき、
住まいの安全と安心を、見守り続けてまいります。

第三者検査の画像と検査コメントを公開します。
Ｗｅｂ上で、お客様ごとのホルダーから、閲覧できます。
また、お引渡時には検査内容報告書を発行します。
検査結果が専用サイトに、住宅履歴として残りますから、
もし、報告書を紛失しても、保管されているので安心です。
引渡し後、10年後に「10年点検」を行うことで、保証や
メンテナンスの保証を延長することも可能です。
万一、当社が瑕疵担保責任を履行できない場合は、
当社に代わり、検査機関が、瑕疵担保責任で、保証と
アフターメンテナンスを履行しますから安心です。

第三者住宅検査保証システム

設計図書検査
地盤改良検査
基礎配筋検査
基礎出来検査
土台伏せ検査
建て方検査
防水検査
金物取付検査
構造検査
断熱検査
内装造作検査
完成検査

※ 第三者機関の検査内容や検査回数は、商品仕様や保証内容などによって異なります。

ハートフルデザイン　瑕疵保証システム・メンテナンスフロー

瑕疵保証システム・メンテナンスフロー図イメージ

※ より良いアフターサービスを実施するために、システムにも日々改良を加えております。
予告なく、システムを変更する場合がございますので、予めご了承いただけますようお願い致します。